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2021年度观众调查报告

时间:2021-12-22 14:03:49

2021年下发调查问卷2000余份,回收1660份。通过调查,我馆得到了绝大多数观众和大部分业界专业人士的普遍赞誉。

调查结果显示,观众对我馆总印象满意度达100%;其中非常满意度达70%;满意23%;一般满意为7%;满意度0%。

调查报告数据分析

1.男女占比:女性占比为53%;男性占比为47%。

 

2.年龄占比:

18岁以下占比8%;18-25岁占比30%;25-30岁占比25%;30-40岁占比24%;40-60岁占比12%;60岁以上占比1%。

 

3.文化程度占比:

高中以下占比9%;大专、高职、技校占比68%大学本科占比21%;本科以上占比2%。

 

4.停留时间占比:

1个小时以内占比35%;1-2小时占比41%;2-3小时占比18%;3-4小时占比5%;4小时以上占比1%。

 

5.参观王安石纪念馆目的占比:

满足好奇和兴趣占比9%;假日游玩占比31%;增长知识占比20%;体验地方文化占比32%;学校或工作要求占比3%;陪同他人或者其他占比5%。

 

6.参观次数占比:

1次占比58%;2-3次占比40%;3次以上占比2%。

7.参观王安石纪念馆陪同人员占比:

独自一人占比5%;家庭成员占比39%;同学朋友占比38%;旅游团占比2%;其他占比16%。

 

8.了解王安石纪念馆及其展览的途经途径占比:

朋友介绍占比3%;互联网占比18%;微信公众号占比25%;抖音占比18%;其他占比36%。

 

9.王安石纪念馆应该提供的体验占比:

知识的学习与熏陶占比28%;更多娱乐性的活动占比12%;安静舒服的参观环境占比25%;新鲜的高科技文化展示占比9%,增进感情和增加交流占比18%;没有压力的一个自由公共空间占比8%。

 

10.王安石纪念馆印象较深占比:

讲解内容与服务占比25%;游览的愉悦心情占比15%;深厚的地方文化占比23%;学到了知识占比20%;多媒体展示手段占比12%;建筑和空间环境占比5%;什么都没记住占比0%。

 

11.希望的讲解方式占比:

人工讲解占比40%;专题讲解占比8%;微信语音导览占比21%;参观指南或宣传册占比11%;不需要讲解占比20%。

 

12.参观的满意程度占比:

非常满意占比70%;满意占比28%;一般满意占比2%;不满意占比0%。